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來源：杭州誠道科技股份有限公司 日期：2013-01-22
臺州市公安局近年開展了一項新的社會服務管理探索：創(chuàng)辦“網(wǎng)上公安局”，將現(xiàn)實公安局的大部分職能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，市民無需出門，在家點點鼠標，便可以通過網(wǎng)上公安局進行預約辦理、處罰繳款、查詢咨詢，案件查詢、失物招領(lǐng)等。自2011年7月份上線以來，已有10萬多人次享受到便捷、高效的網(wǎng)上辦事服務。
“網(wǎng)上公安局”的網(wǎng)上支付功能在全國同類型政務網(wǎng)站中首創(chuàng)。網(wǎng)民可通過在線支付交通違法罰款等一些辦事的繳費。黃巖城關(guān)經(jīng)營塑料廠的蔡先生近日因違法停車接到交管部門的處罰通知單，以前遇到這類事情，他就要到銀行或交警隊接受處理。這次他在家登陸市網(wǎng)上公安局，通過網(wǎng)上銀行直接繳納了50元罰款。“跑銀行或交警隊接受處理至少需要半個小時才能完成，現(xiàn)在3分鐘全部搞定。”蔡先生切身感受到此項服務的便利之處。
網(wǎng)上預約是網(wǎng)站的又一大特色。網(wǎng)民可通過在線預約車輛年檢或預約民警辦事。2012年12月23日上午，椒江的林先生在網(wǎng)上公安局預約了車輛年檢，下午就把車開到車輛檢測站的網(wǎng)上公安局預約候檢處，工作人員給車輛登記，外觀查驗后，很快就進入檢測線，15分鐘后，林先生順利通過年檢。
網(wǎng)上辦事不受地域和時間限制，甚至遠在境外也可以享受到臺州“網(wǎng)上公安局”服務。2011年初，派出所通知蔡先生換發(fā)“二代證”，在迪拜從事鞋類生意的他犯了難：生意走不開，來回還得2萬多元路費。所在的溫嶺橫峰派出所教導員柯敏華獲悉后，提示他打開“網(wǎng)上派出所”提交申請，并將標準照傳給派出所的官方QQ審核。幾天后，小蔡在海外拿到了換發(fā)的“二代證”。
2012年11月，網(wǎng)上公安局還推出了港澳再次簽注網(wǎng)上受理雙向速遞服務。申請人在網(wǎng)上公安局申請港澳再次簽注后，郵政EMS工作人員上門取件，辦理完成后再由EMS送回到申請人手中，讓申請人省時又省心。
臺州市網(wǎng)上公安局包括1個市公安局主站、10個縣(市、區(qū))分站、116個派出所子站的網(wǎng)站大集群，網(wǎng)站首頁包括辦事大廳、在線服務、陽光執(zhí)法、新聞發(fā)言人、警民懇談、走進警營六大板塊。無論是臺州本地人還是流動人口，只要通過實名登記的手機號便可以網(wǎng)上公安局注冊認證，認證后，就在網(wǎng)上公安局擁有了一個身份，可以通過網(wǎng)上公安局查詢案件辦理情況、認領(lǐng)贓物、尋找失物，可以發(fā)布尋物、尋人啟事，逃犯在線自首等，被監(jiān)管人員家屬也可以通過在線申請，進行視頻會見，享受綠色通道服務。
截至目前，網(wǎng)站訪問量突破500萬，注冊會員54萬，其中，實名注冊會員人數(shù)達到了30萬。已辦理網(wǎng)上繳費等各項公安業(yè)務35000多項，網(wǎng)上警民懇談438期。另外，接受網(wǎng)上舉報線索1364條，受理“在線自首” 逃犯349人，被監(jiān)管人員家屬網(wǎng)上視頻會見890余人。
