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來源:杭州誠道科技股份有限公司 日期:2015-07-23
“駕考預約、辦牌辦證不再需要去車管所或交警隊,處理交通違法、繳納罰款不再需要來回奔波,這些業(yè)務在平臺上就能輕松辦理”;“機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分,駕校培訓質量、考場考試計劃、機動車選號號段,這些信息在平臺上就能隨時查詢”;“牌證網上申領、郵政寄遞上門”……記者獲悉,公安部正積極構建面向公眾的互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺,通過網頁、手機APP、短信、語音電話等多種方式,提供10大類130余項在線服務,該平臺已在陜西、福建、廣東等3省部分地市試點,將于2016年底完成全國推廣應用。這是公安機關全面深化公安改革、惠及億萬群眾的又一重要舉措,也是積極推進“互聯(lián)網+”行動、創(chuàng)新政府服務模式的具體實踐。
據介紹,隨著我國經濟社會持續(xù)快速發(fā)展,機動車和駕駛人迅猛增長,截至今年6月,機動車保有量2.71億輛、駕駛人3.12億人,近5年平均年增長7.56%、9.73%。交通安全服務管理需求也快速增長,去年全國公安交管部門辦理各類業(yè)務7億多筆,近5年平均年增長超過10%。為切實解決當前日趨突出的交通安全服務管理供需矛盾,以及群眾關心的辦牌辦證、繳納罰款和獲取信息不方便、不及時等問題,公安部經過廣泛調研論證,并組織多地試點,堅持邊建設、邊完善,同時商請相關單位開展合作、延伸服務,形成了推進互聯(lián)網交通安全服務管理的意見和平臺推廣應用方案。
據了解,互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺的應用,將改變現(xiàn)有工作模式,推進交通安全服務管理向更高效、更惠民、更綠色方向發(fā)展,讓廣大群眾切身感受到“互聯(lián)網+交通管理創(chuàng)新”帶來的便捷服務:
——實現(xiàn)服務流程再造。簡化辦事手續(xù),取消業(yè)務申請等紙質材料,建立網上提交申請信息,網下審核材料、制作牌證、交付寄遞的全新工作機制,推行網上網下綜合服務。破除地域限制,實現(xiàn)全國范圍的跨地域信息交換和網上服務漫游,由“服務跟著管轄屬地走”轉變?yōu)椤胺崭罕娮摺?,方便群眾異地辦理相關業(yè)務。注重延伸服務,與財政、銀行、郵政合作,實現(xiàn)業(yè)務辦理、網上繳款、寄遞交付一體化;平臺延伸至汽車4S店、駕校、醫(yī)院等與交通管理相關的單位和場所,實現(xiàn)一網辦理業(yè)務。
——提供130余項在線服務。群眾實名注冊開通賬號后,可享受互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺提供的駕考和車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點對象管理、交通安全宣傳、業(yè)務咨詢等10大類130余項服務。
在辦理業(yè)務方面,群眾通過平臺,可隨時隨地、輕松辦理自主預約駕駛人考試、提前預約機動車檢驗、預選機動車號牌、申請補換領牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務。群眾辦牌辦證網上申領、網上繳款、郵政寄遞。平臺還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業(yè)務辦理指南、咨詢互動服務,解答群眾辦事疑問。還可實現(xiàn)醫(yī)院網上提交駕駛人體檢證明、汽車銷售服務店辦理臨時行駛號牌、駕駛人培訓機構辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務。
在獲取信息方面,群眾通過平臺,可隨時查詢、動態(tài)掌握機動車、駕駛證、交通違法等個人相關信息。及時了解路況、危險路段、道路施工、惡劣天氣注意事項等信息,以便合理規(guī)劃出行時間、路線,安全出行。公安交管部門還通過平臺主動推送機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等信息,告知提示車主和駕駛人;公布駕校培訓質量(包括考試合格率、交通違法率、肇事率)、考場考試計劃、機動車選號號段等信息,增強服務管理透明度;向客貨運和?;愤\輸企業(yè)、校車管理單位等通報和抄告交通事故、交通違法等信息,促進交通安全源頭管理。
——適應差別化服務需求?;ヂ?lián)網交通安全綜合服務管理平臺將提供網頁、手機APP、短信、語音電話等多種方式,最大限度地擴大服務對象覆蓋面,針對不同年齡階段、不同文化層次、不同習慣偏好、不同生活環(huán)境群體的服務需求,實行多樣化、個性化服務。不會上網、沒有條件上網,只要有電話,也可享受平臺帶來的便捷服務。
——打造統(tǒng)一服務品牌?;ヂ?lián)網交通安全綜合服務管理平臺將啟用全國統(tǒng)一的“122.gov.cn”專用互聯(lián)網域名、“交管12123”手機APP,使用全國統(tǒng)一的 “12123”交通安全專用公益類服務短號。在實現(xiàn)全國范圍內互聯(lián)互通的同時,將通過加強防護和規(guī)范管理等措施,有效保障信息安全,保護公民個人信息。
記者從有關試點地市了解到,互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺的上線,受到了當?shù)厝罕姷钠毡闅g迎,不僅帶來了全新的體驗、便捷的服務,而且也為群眾辦理業(yè)務節(jié)約了時間、降低了成本,被譽為“掌上車管所”、“身邊的服務站”。
目前,公安部已確定了平臺推廣應用的時間表和路線圖,與財政、郵政等單位建立了協(xié)作機制,有關工作正在穩(wěn)步推進、有序實施中。公安部交通管理局負責人介紹,將分步實現(xiàn)網頁、手機APP、短信、語音服務上線目標,分批完成全國的推廣應用工作,平臺相關服務項目還將根據服務需求不斷增加,也期待社會各界和廣大群眾提出意見建議,有關建議可發(fā)送至fwptyj2015@126.com郵箱,也可向 “公安部交通安全微發(fā)布”微博、微信反映。
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