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來(lái)源:杭州誠(chéng)道科技股份有限公司 日期:2023-11-03
“以前車檢要帶一大堆材料,窗口也要跑四五個(gè),光排隊(duì)就要等好長(zhǎng)時(shí)間?,F(xiàn)在可以直接網(wǎng)上預(yù)約,省時(shí)又省”國(guó)慶節(jié)前,車主呂先生根據(jù)預(yù)約時(shí)間,將車輛開到永康市雙飛車輛綜合性能檢測(cè)有限公司進(jìn)行車檢。把車鑰匙交給工作人員后,呂先生前往休息區(qū)喝茶等候,20 分鐘后,車鑰匙交回呂先生手中,年檢完成。
車輛年檢是群眾生活中的關(guān)鍵小事,但部分車輛檢測(cè)站存在環(huán)境差、耗時(shí)長(zhǎng)、辦理繁等問(wèn)裝,令小事變煩心事。2021年7月,浙江公安直擊民生痛點(diǎn),率先完成車檢“一件事”改革讓車檢像做汽車保養(yǎng)一樣簡(jiǎn)單。誠(chéng)道科技作為全國(guó)交警軟件產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者,一直為包括永康等各地交警創(chuàng)新改革提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。2022 年11 月選代升級(jí)的車檢“一件事”2.0平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生為讓車主享受更加便捷的操作和服務(wù),永康市作為試點(diǎn)之一,全力打造“交鑰匙”服務(wù),進(jìn)一步深化車檢改革。車主辦理業(yè)務(wù)時(shí)間平均減少三分之二,鑰匙一交,輕松坐等,半小時(shí)內(nèi)結(jié)束車檢?!?/span>
在永康。車主可通過(guò)“浙里辦”搜索車檢“一件事”提前預(yù)約車輛檢剝,根據(jù)頁(yè)面提示了解各個(gè)檢測(cè)站的排隊(duì)情況。選擇相對(duì)空閑的檢測(cè)點(diǎn),孩少等候時(shí)間。到檢測(cè)站后,車主只需將車鑰匙和行駛證交給工作人員,即可坐等檢測(cè)完成。
此外,永康市公安局交警大隊(duì)車輛管理所按照車檢“一件事”聯(lián)辦要求。指導(dǎo)檢測(cè)站將收費(fèi)、審核、復(fù)驗(yàn)等5個(gè)窗口合并成一窗辦充。今年以來(lái),通過(guò)線上預(yù)約完成車輛檢測(cè)7.1 萬(wàn)余輛,群眾滿意度達(dá)99.6%。
自檢的體驗(yàn)感提升了,實(shí)在沒(méi)時(shí)間怎么辦?為最大限度滿足廣大車主的不同需求,車檢“一件事”2.0平臺(tái)在車主自行預(yù)約或委托親友代力的基礎(chǔ)上新增“委托給機(jī)構(gòu)”代辦選項(xiàng)。
永康市已有47家檢車代辦機(jī)構(gòu),均經(jīng)過(guò)車管所、檢測(cè)協(xié)會(huì)審核備案。為避免“黃?!睆闹蟹欠怖?,代辦機(jī)構(gòu)需專人將車開到檢削機(jī)構(gòu),劇險(xiǎn)簽到。代理費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià),公開透明?!拔乙郧安桓艺覚C(jī)構(gòu)代辦。現(xiàn)在有了可靠的平臺(tái),上班交車,下班前車就開回來(lái)了,真方便.”10月10日17時(shí)許,拿到代辦完畢的車子,李女士驚喜地說(shuō)。
為給車主帶來(lái)更好的體驗(yàn),永康車管所還將群眾滿意度作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)滿意度評(píng)估數(shù)值,對(duì)分?jǐn)?shù)低的檢測(cè)站進(jìn)行核檢,限制預(yù)約,整改好后再恢復(fù)。
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